Preguntas frecuentes · Innova Soluciones

Resuelve tus dudas antes de dar el siguiente paso

Encuentra respuestas sobre nuestros servicios, cómo cotizar y qué necesitas para comenzar tu proyecto o solicitar atención para tu equipo.

EMPECEMOS CON CLARIDAD

Una duda.
Una conversación.
Un siguiente paso.

Web · Redes · Software · Equipos

01 · Para comenzar

Cotización y proceso

Lo primero es conocer qué quieres resolver.

Ir al formulario de contacto →
¿Cómo elijo el servicio adecuado?

Cuéntanos tu objetivo. Si quieres presentar servicios, podemos evaluar una página web; si necesitas organizar productos y pedidos, una tienda en línea. Para promocionar tu oferta, mejorar un proceso o atender una falla de equipo, revisamos contigo el servicio correspondiente.

¿Qué información necesito para cotizar?

Describe tu negocio, lo que necesitas y el resultado que buscas. Para proyectos digitales, comparte ejemplos o contenido disponible. Para mantenimiento o reparación, indica el tipo de equipo y qué ocurre. Con esos datos podemos pedirte los detalles que hagan falta.

¿Cuánto cuesta un proyecto o servicio?

Depende del alcance, las funciones, el contenido y el trabajo necesario. La propuesta define qué incluye y su presupuesto. En equipos, consulta también las condiciones y cualquier costo de diagnóstico antes de coordinar la revisión.

¿Cuánto tiempo tarda y qué apoyo recibiré?

Los tiempos y el acompañamiento se acuerdan según el servicio. En proyectos digitales influyen el alcance, la entrega de materiales y las revisiones; en reparaciones, la falla y la disponibilidad de componentes. No todos los servicios tienen el mismo plazo.

02 · Presencia en internet

Páginas web y tiendas

Son soluciones diferentes, según la acción que esperas de tus clientes.

Conocer diseño web →
Explorar tiendas en línea →
¿Qué diferencia hay entre una página web y una tienda en línea?

Una página web presenta tu negocio, servicios o portafolio y facilita las consultas. Una tienda organiza productos y puede incorporar un proceso de pedidos. Las funciones de compra, pagos y entrega se definen según el proyecto.

¿Necesito una landing page o un sitio completo?

Una landing page concentra una oferta o campaña en una sola página. Un sitio completo distribuye la información en varias páginas, como servicios, empresa y contacto. Elegimos el formato según tu contenido y objetivo.

¿Pueden mejorar mi sitio actual?

Podemos revisar su diseño, contenido y funcionamiento para evaluar mejoras. Primero necesitamos conocer el sitio y cómo está construido; después definimos qué conviene ajustar o rediseñar.

¿Qué debo preparar y quién actualiza la página?

Ayuda contar con logo, información de servicios, fotografías y datos de contacto. En una tienda también se necesita información del catálogo. Acordamos qué materiales aporta cada parte y cómo se realizarán las actualizaciones después de la entrega.

¿El dominio, hosting y pagos en línea están incluidos?

La propuesta debe especificar dominio, hosting, renovaciones y cualquier servicio adicional. Los pagos en línea dependen de la plataforma y del proveedor disponible para tu negocio; no se incluyen automáticamente en todos los proyectos.

03 · Dar a conocer tu oferta

Publicidad en redes

Definimos el objetivo y los canales antes de preparar una campaña.

Ver publicidad en redes →
¿La inversión en anuncios está incluida?

El presupuesto que se paga a la plataforma publicitaria se define por separado de nuestros servicios. La propuesta aclara ambos conceptos, los canales y el alcance del trabajo.

¿Necesito una web para anunciarme?

No siempre. Una campaña puede dirigir a WhatsApp para recibir consultas. Una web puede complementar las redes si necesitas presentar más información, una oferta específica o un catálogo.

¿Se garantizan ventas o seguidores?

No prometemos cantidades de ventas ni seguidores. Los resultados dependen de la oferta, el público, el presupuesto, la competencia y la atención a las consultas. Revisamos las métricas disponibles según el objetivo acordado.

04 · Herramientas para tu trabajo

Software e InnovaClinic

Conoce el producto o define una herramienta para tus procesos.

Conocer InnovaClinic →
Ver software a medida →
¿Qué es InnovaClinic?

Es nuestra solución para la gestión de clínicas. En su página puedes consultar funciones y capturas reales del sistema. Escríbenos para revisar su alcance, las opciones disponibles y si se ajusta a tu operación.

¿Pueden desarrollar software para mi negocio?

Podemos evaluar una herramienta a medida. Cuéntanos cómo realizas el proceso, quiénes la usarían y qué necesitas mejorar. A partir de esa información definimos funciones, alcance y propuesta.

¿Pueden integrar un sistema o migrar información existente?

Debe evaluarse según el sistema, los formatos disponibles y los permisos de acceso. La integración o migración no se incluye automáticamente; se define como parte del alcance si es viable.

05 · Cuidar tus herramientas

Mantenimiento de equipos

Atendemos consultas de mantenimiento, diagnóstico y reparación.

Ver mantenimiento y reparación →
¿Pueden atender mi equipo?

Indica el tipo y modelo, si lo conoces, y describe la falla o mantenimiento que necesitas. Confirmamos si podemos atenderlo y cómo coordinar su revisión.

¿Dónde están y cómo coordino la atención?

Estamos en Barrio El Centro, 1.ª Calle, 7.ª Avenida, Juticalpa, Olancho, Honduras. Escríbenos por WhatsApp al +504 3318-9869 para coordinar antes de trasladarte.

¿Qué hago con mis archivos y contraseñas?

Si el equipo lo permite, guarda una copia de tus archivos importantes antes de entregarlo y avísanos qué información debes conservar. No envíes contraseñas ni archivos privados por chat. Cualquier trabajo que pueda afectar tus datos debe coordinarse contigo.

¿Tu pregunta no aparece aquí?

Cuéntanos qué necesitas. Te orientamos sobre el servicio y los detalles que debemos revisar.